1. 全面负责养老院的日常运营管理工作,确保全院工作正常进行。
2. 根据公司战略发展规划,制定并落实养老院年度、季度、月度工作计划,确保目标达成。
3. 负责养老院的营销和业务拓展,完成入住率和业绩指标,提升养老院的经营效益和社会效益。
4. 关注老人及家属需求,及时、妥善处理老人及家属的意见和建议,持续提升客户满意度。
5. 负责组织建立和完善养老院各项规章制度和标准化技术操作规程,定期督察各部门执行情况,严防差错、事故的发生。
6. 负责养老院的团队建设工作,定期组织开展内部培训,提高团队整体素质和专业技术能力,提升养老服务质量。
7. 积极配合上级检查,维护与政府、医疗机构、慈善机构等的良好关系,争取外部支持。
8. 落实安全管理制度,督导各部门抓好安全防范工作,确保养老院住宿、餐饮、医疗和护理安全,减少安全事故发生。
9. 严格落实公司财务管理制度,组织编制养老院费用计划,优化资源配置,确保财务收支合规合理。
【任职要求】
1. 大专及以上学历,医学、管理、社会工作等相关专业优先。
2. 三年及以上养老或医疗机构管理经验,熟悉养老行业,了解养老市场需求,愿意投身养老事业。